ENGINEERサポート

テクニカルサポート・トレーナー/急募案件/業務システム開発等SI総合企業

テクバン株式会社
  • 400万円〜600万円
  • 東京都港区
  • サポート
職種

テクニカルサポート

仕事詳細

様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務

【職務詳細】
・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
・不具合時の調査、ユーザサポート
・インストール方法や各種設定などのサポート

上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

【配属先】マネージドサービス事業部

基本給:216,372~324,558円
固定残業代:50,295~75,442

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜18:00

休日休暇

慶弔休暇 年末年始 有給休暇 

完全週休2日制(土・日)

祝日

夏季休暇(3日)

特別休暇

年収について

※経験に応じて決定
月額266,667円~400,000円
※固定残業代月30時間分を含む

勤務地

港区

交通

最寄り駅 「芝浦ふ頭」駅

求める人物像

【必須】
◇下記いずれかの経験者
 ・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
 ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
 ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守
 ・社内SE

【尚可】
◇ヘルプデスクチーム、コールセンター立ち上げ経験
◇サポートチーム運営コンサル経験
◇マネージャー・リーダー・マネジメント経験
◇英語力のある方は英語を活用いただけるプロジェクトが多数あり
※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です!!

待遇・福利厚生

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 

昇給:年1回

賞与:年2回(7月・12月)

出張手当

役職手当

決算賞与(業績による)

残業手当(月30時間超過分)

通勤手当(5万円/月まで)

確定拠出年金(401K)

COMPANY企業概要

会社名

テクバン株式会社

所在地

東京都港区海岸3-20-20ヨコソーレインボータワー4階

従業員数

500人

事業内容

■システムインテグレーション事業 ■ネットワークソリューション事業 ■サービス&サポート事業 ■パッケージソリューション事業 ■Eコマース事業 同社は、事業活動の効率化や業務革新に関わる様々なシステムをはじめ、官公庁の情報公開基盤構築から皆さんに身近なショッピングサイトの設計や運営にいたるまで、幅広いITソリューションサービスを提供しています。創業以来18年連続で黒字経営を継続し、急速な成長を遂げているのは、社員が常に技術力向上を目指し、高品質を保つことでお客様との信頼を築いているからです。 ◆2018年までに100億1000人の企業を目指して 戦略として最も重要なのが「人材育成」。社員への資格取得支援や、様々なメニューの研修を通じた技術力向上、さらに、開発現場においては、お客様の真のニーズをくみ取り、提案し、解決へと導くソリューション能力の向上に注力しています。若手社員にはOJT(On The Job Training)を主体にプロジェクトの現場で技術を身につけ経験し、深い知見とお客様との関係構築能力をもったプロフェッショナルに成長してほしいと考えています。 ◆同社の強み ◇成長性: 30代~40代の中堅層が中心となり事業や組織を牽引していることから、新しいものに取り組むチャレンジ精神、スピード感、斬新なアイデア、といった成長性を感じられます。◇事業展開力: 独立系のマルチベンダーとして、どのような技術や環境でも吸収していく姿勢から、お客様のご要望に対する提案の幅も広く、様々な商談へと発展しています。◇技術教育等: 社名のテクノバン(技術の先駆者)からもわかるとおり、設立から技術力にはこだわりを持ち、社内資格制度による資格取得推進や、有資格者限定の役職制度、といった資格系の仕組みや、社員同士による、技師勉強会、資格取得支援講座、ラボ実機演習、対象者を絞った長期技術特訓、技術情報共有組織(技術サポートデスク)、またメーカーやベンダーの技術最新情報の展開、各種研修・講習斡旋の体制を有しています。◇社風: 積極性を重視し、チャレンジ精神のある社員には、年齢や役職に関係なく、たくさんのチャンスを与えるのも同社の特徴のひとつです。