BUSINESSセールス

セールス/内定実績有/チャットボット「KARAKURI」を提供

カラクリ株式会社
  • 応相談
  • 東京都中央区
  • セールス
職種

パートナーセールス

仕事詳細

▼ 業務内容
導入(検討中含む)顧客に対する運用支援およびアカウントマネージメント

▼ 業務詳細
・顧客企業が保有する「既存のQAデータ」や「問合せチャネルから蓄積されたデータ」の分析
・botのトレーニング(教師データおよびシナリオ設計&作成)
・導入顧客の各種KPIの設計及び計測支援
・導入トレーニングの実施(オフライン&オンライン)
・各種KPIを活用した効果測定と改善策の提案
・運用サポートおよび導入顧客からの問合せ対応
・導入顧客の要望を元にプロダクト/デベロップメントチームへの機能改善の提案

【 雇用形態 】
正社員(3カ月間の試用期間有り)

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜18:00

休日休暇

年末年始 夏期休暇 

週休二日制(土日・祝祭日)

有給休暇(試用期間終了後10日付与)

年収について

※スキル・経験・能力に応じて決定します

勤務地

中央区

交通

最寄り駅 「新富町(東京都)」駅

求める人物像

【必須】
◇カラクリ株式会社のVision・Mission・Valueへの理解と共感
◇エンタープライズITサービスのセールスまたはプロダクトプランナー経験
◇適切な課題設定と解決へのPDCA設計能力

【尚可】
◇SaaSサービスのカスタマーサクセス職の経験
◇コンサルティング業界でのITコンサルタント経験
◇ITサービスのテクニカルサポートの経験
◇SFA / CRM / グループウェア等のITソリューションを扱う企業での顧客サポートや運用業務経験

【求める人物像】
◇成功と成長に深くコミットする顧客志向と、高いコミュニケーション能力をお持ちの方
◇伴走するだけではなく、顧客の成功のためにリーダーシップを発揮し索引する意識をお持ちの方
◇セルフスターターで自ら動き、チームと事業を俯瞰して思考する目線をお持ちの方

待遇・福利厚生

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 

交通費全額支給

ドリンク無料

技術書等の書籍購入費支給

月1懇親会費の支給

SO(ストックオプション)制度

PCは出来るだけ希望のスペックのものを支給

社内にジム用具有り

COMPANY企業概要

会社名

カラクリ株式会社

所在地

東京都中央区築地2丁目7-3 築地グラスゲート5階

事業内容

■SaaS事業(カスタマーサポートの現場で使えるAI「Karakuri」の提供・運営) ■AIソリューション事業(コンサルティング、個別開発) ■AIビジネス開発事業(事業開発) 『世界中の誰もが、テクノロジーが産み出す価値を享受できる社会』を創るため「今までにないカラクリで世の中を豊かに」をミッションに掲げ、〈 KARAKURI 3 VALUES 〉を策定し、日々の活動の中で体現しています。 ◆カスタマーサポートの現場で使えるAI 「Karakuri」 先進AIテクノロジーを使用し、誰でも簡単に活用できる、バーチャルオペレータ(SaaS型チャットボット)です。CSチームのメンバーとして、Karakuriが貴社のカスタマーサポート(カスタマーサクセス)をお手伝いします。 ◆AIソリューション開発事業 カスタマーサポート領域に限らず、AIテクノロジーを活用したビジネスオペレーションの課題解決を支援します。各種API提供(自然言語分類API、フロー最適化AIソリューション、予測モデルなど)や、外部APIを組み合わせてソリューション開発も実施可能です。 ◆AIビジネス開発(協働事業) 各種データを所有している企業様と協働で、AIを組み込んだ新しいビジネスを開発していきます。現在ではヘルスケア分野、フィンテック分野、人材分野のサービスを検討しています。

Summary選ばれる理由

  • 求職者の総合満足度No.1
  • チームによる転職支援
  • 求人企業採用決定数No.1

リクナビNEXT転職エージェントランキングにおいて、総合満足度部門 第1位を獲得しました。総合満足度部門とは紹介求人案件満足度/カウンセリング・対応満足度/転職決定人数/高年収帯決定者平均決定年収の4部門の総合点で判定される名誉ある賞です。

他にも、DODA・転職会議・エン転職などの日本最大級の転職サイトと提携しており、特化型の少数体制ながらも決定人数は上位20位以内にランクインしています。

総合型の人材紹介会社は1対1の転職支援ですが、専任のコンサルタント以外に、総合満足度No.1のコンサルタント・採用決定数No.1の法人営業・アシスタントが参加した1対チームの転職支援です。書類添削や面接対策はチームによる多面的なアドバイスをします。

他にも、リクナビNEXT・DODA・転職会議・エン転職などの日本最大級の求職者データベースから適正年収や転職事例などの市場価値を把握しています。

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