ENGINEERサポート

テクニカルサポート・トレーナー/急募案件/パソナGで、エンジニア特化の就職支援

株式会社パソナテック
  • 応相談
  • 東京都千代田区大手町
  • サポート
職種

テクニカルサポート

仕事詳細

■募集背景
案件拡大により、複数名募集!!
当社が提供するヘルプデスク・サポートデスクサービスにおいて、サポートエンジニアを担っていただきます。

ネットワーク、サーバ、セキュリティなど幅広い技術力域を業務を担当いただく予定です。
ゆくゆくはチームのリーダーや責任者をお任せします。

※ご経験や保持スキルにより、配属PJは入社後当社にて決定いたします。

■業務内容
・利用者からのITに関する問い合わせ対応
・手順書に沿ったお客様対応
・システム不具合や障害時の調査、調査結果の二次受け業者へのエスカレーション
・問い合わせ管理ツールの更新作業
・各種報告書作成

■取引事例
・民間企業
・監査法人
・学校法人

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜17:30

休日休暇

有給休暇 

完全週休2日制(土・日・祝日)※勤務地がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり

年末年始休暇(12/30~1/4)

結婚休暇

忌引休暇

産前産後休暇

年収について

本給23万円以上 + 諸手当(職位手当、役割手当、営業手当、時間外手当等)
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。

勤務地

千代田区大手町

交通

最寄り駅 「大手町(東京都)」駅

求める人物像

【必須】
◇Windows、MicroSoft Officeの基本動作
◇ヘルプデスク運用経験 2年以上
◇コミュニケーション能力
◇問題発見、問題解決能力
◇インフラ領域におけるなんらかのトラブルシュート経験

【尚可】
◇サーバ/ネットワーク機器のコマンド操作経験
◇ビジネス英語
◇法人顧客と交渉が可能なレベルのコミュニケーションスキル

【求める人物像】
◇サービスに従事することに対する自分の考えと、新しいことにチャレンジする行動力をもった人
◇人と接することが好きで、ホスピタリティの高い人
◇エンジニアとして活躍することを目指し、今後もエンジニアとして成長したい人
◇担当する技術領域を自ら学び成長して、主体的に仕事を取り組むことが出来る人

待遇・福利厚生

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 

賞与年2回(6月、12月)

職位手当

役割手当

営業手当

時間外勤務手当

深夜勤務手当

法定休日勤務手当

住宅手当

通勤手当

COMPANY企業概要

会社名

株式会社パソナテック

所在地

東京都千代田区大手町2002/6/2

従業員数

621人

事業内容

■IT/インターネット分野およびエンジニアリング分野における事業 ■エキスパートサービス(人材派遣)Expert Service ■プレース&サーチ(人材紹介)Place & Search ■アウトソーシング事業  Outsourcing Service 同社は、パソナグループの一員として企業理念「社会の問題点を解決する」に則り、テクノロジー分野に特化して<人材活用><業務改善><事業創造>を軸にビジネスを展開しています。 ◆IT×人材の力で新たなビジネスを創造する。 同社は、総合人材サービスのリーディングカンパニーであるパソナグループが掲げる企業理念「社会の問題点を解決する」に則り、テクノロジー分野に特化した事業を展開しています。現在、お取引先企業数は600社以上、求人案件数も常時2000件以上の実績があり、これまで各業界の大手企業から国内有数のベンチャー/注目企業まで 様々なクライアントのご要望にお応えしてきました。こうした実績やこれまで培ってきたビジネスノウハウはもちろんのこと、今後もパソナグループの強固なネットワークとグループ内のシナジー効果を活かしながら、IT・ものづくり業界へ最適なソリューションを提供し続け、さらなる成長を遂げていきます。 ◆HUMANWARE changes the world 多くの実績をもつ私たちですが、こうした実績はエンジニア一人ひとりの力と言っても過言ではありません。パソナテックは、このテクノロジーの発展に不可欠なその「人」の力を「HUMANWARE」と名づけ、その存在を支え続けてきました。そして、これからの未来、あらゆる分野にテクノロジーが融合し、ソフトウェア・ハードウェアの可能性においてもさらなる広がりが生まれてくるでしょう。そして、この「人」の力こそが、未来に、そして世界に大きな変革を引き起こしているのです。今後、「HUMANWARE」を育み、活躍できるステージを創造しながら、私たちが世界を変えるイノベーションを生み出していく。

Summary選ばれる理由

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  • チームによる転職支援
  • 求人企業採用決定数No.1

リクナビNEXT転職エージェントランキングにおいて、総合満足度部門 第1位を獲得しました。総合満足度部門とは紹介求人案件満足度/カウンセリング・対応満足度/転職決定人数/高年収帯決定者平均決定年収の4部門の総合点で判定される名誉ある賞です。

他にも、DODA・転職会議・エン転職などの日本最大級の転職サイトと提携しており、特化型の少数体制ながらも決定人数は上位20位以内にランクインしています。

総合型の人材紹介会社は1対1の転職支援ですが、専任のコンサルタント以外に、総合満足度No.1のコンサルタント・採用決定数No.1の法人営業・アシスタントが参加した1対チームの転職支援です。書類添削や面接対策はチームによる多面的なアドバイスをします。

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