ENGINEER社内システム

社内情報システム系エンジニア/急募案件/枠を超えて様々な領域に挑戦、成長する

株式会社エイチーム
  • 応相談
  • 愛知県名古屋市中村区
  • 社内システム
職種

社内システムエンジニア(アプリ)

仕事詳細

株式会社エイチームコネクトが扱う各種サービス(インターネット回線、電気、エアコン)の勧奨を行うコールセンタースタッフが、より効率良く業務ができるよう、社内システムの開発・改善、各種ITツールの導入を行っていただきます。

自社コールシステムの開発・運用・保守
販売・在庫管理システムの開発・運用・保守
サーバ、ネットワーク、DBなどの設計・構築・運用
システム改善提案
私たちが開発しているのは、「顧客管理システム(CRM)」
各種サービスに申し込んだユーザーの情報を管理するためのシステムです。言語はPHP、フレームワークはSymfonyを用いています(現在、Laravelにリプレイスするプロジェクトが動いている最中です)
私たちと一緒に「ITの力で、社内の業務を改善」を行っていただける方を求めています。

◆現場で運用しているITツール
・受架電システム(コールシステム)
コールセンターの肝となる「受架電」を司るシステムです。受電・架電の他にも、通話の転送や音声ガイダンスを流したりする機能も有しています。顧客管理システム(CRM)とAPI連携されている箇所も多くあります。
・音声の文字化ツール
通話データの文字化を行うツールです。文字化されたデータをシステムにて活用しています。
・BIツール(Tableau)
現場の数値見える化のために導入されたツールです。BIツールから参照されるデータは、エンジニアが用意しています。

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜21:00

休日休暇

年末年始 

完全週休2日制(土日祝)

有給休暇(入社6カ月後10日、最大40日)

夏期休暇(7~9月の間に3日間)

ファミリー誕生日休暇(ご自身もしくはご家族の誕生日)

結婚記念日休暇

年収について

月給 275,000 円 ~
※能力・経験・前給を考慮の上決定※上記金額には30時間分のみなし残業代が含む
※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む

勤務地

名古屋市中村区

交通

最寄り駅 「名古屋」駅

求める人物像

【必須】
◇Webアプリケーションの実務での開発スキル 3年程度~(PHP、Ruby等)
◇フレームワークを用いた実務での開発経験(Symfony、Laravel、Ruby on Rails等)
◇現場とコミュニケーションをとり、課題の抽出や解決を行う能力

【尚可】
◇クラウドサーバの構築・運用経験
◇DBの設計・構築・運用経験
◇Apache / nginx / h2o 等の構築・運用経験
◇MySQL等のDB構築・運用経験
◇コールセンターに関わるシステムの開発・運用経験

【求める人物像】
◇チームでプロジェクトを担いますので、協調性のある方
◇成長意欲と探究心があり、自発的に動ける方
◇業務改善のアイデアを積極的に出してくれる方

待遇・福利厚生

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 

昇給年2回(8月・2月)

決算賞与有(会社の業績・個人の実績に応じて支給する。)

交通費支給(上限10万円迄)

残業手当

COMPANY企業概要

会社名

株式会社エイチーム

所在地

愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F

従業員数

1,046人

事業内容

■ゲームやツール等のアプリケーションを企画・開発・運営する「エンターテインメント事業」 ■人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイト等様々なウェブサービスを企画・開発・運営する「ライフスタイルサポート事業」 ■自転車専門通販サイトの企画・開発・運営をする「EC事業」 インターネット・スマートデバイス(スマートフォン・タブレット端末)をベースとしたゲームコンテンツ、情報サイトやECサイトなどの企画・開発・運営を行う総合IT企業です。既存の枠にとらわれず、今後もインターネットを使った多様な技術を駆使し、幅広いビジネスの領域に挑戦し続けます。 ◆エンターテインメント事業 スマートデバイス向けゲームや便利なツールアプリ等を通じて世界中の人々に娯楽を提供しています。国内のみならず、海外のモバイルゲーム市場でさらなる成長を狙います。 ◆ライフスタイルサポート事業 「有益な情報」を提供し、生活をより便利にする様々なウェブサービスを運営しています。今後も引き続き事業領域・周辺サービスを拡充し、継続成長を狙います。 ◆EC事業 完全組み立ての自転車が自宅に届く、ECサイトの企画・開発・運営を行っています。自転車通販No.1を目指します。

Summary選ばれる理由

  • 求職者の総合満足度No.1
  • チームによる転職支援
  • 求人企業採用決定数No.1

リクナビNEXT転職エージェントランキングにおいて、総合満足度部門 第1位を獲得しました。総合満足度部門とは紹介求人案件満足度/カウンセリング・対応満足度/転職決定人数/高年収帯決定者平均決定年収の4部門の総合点で判定される名誉ある賞です。

他にも、DODA・転職会議・エン転職などの日本最大級の転職サイトと提携しており、特化型の少数体制ながらも決定人数は上位20位以内にランクインしています。

総合型の人材紹介会社は1対1の転職支援ですが、専任のコンサルタント以外に、総合満足度No.1のコンサルタント・採用決定数No.1の法人営業・アシスタントが参加した1対チームの転職支援です。書類添削や面接対策はチームによる多面的なアドバイスをします。

他にも、リクナビNEXT・DODA・転職会議・エン転職などの日本最大級の求職者データベースから適正年収や転職事例などの市場価値を把握しています。

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